エアコンから水漏れする原因は?今すぐできる対処法と修理の目安を解説

エアコンから水漏れしたら、まず運転を止めて、床や家具がぬれないようにタオルや容器で保護してください。主な原因は、ドレンホースの詰まり・折れ曲がり、フィルターの汚れ、室内機内部の不具合です。自分で確認しても改善しない場合や、コンセント周辺までぬれている場合は、無理に使わず修理業者へ相談しましょう。

突然エアコンから水が落ちてくると、「このまま使っても大丈夫?」「自分で直せる?」と不安になりますよね。

水漏れは、ドレンホースの出口やフィルターを確認するだけで改善することもあります。ただし、室内機の傾きや内部部品の不具合など、専門的な点検が必要なケースもあります。

この記事では、エアコンから水漏れする原因、今すぐできる対処法、修理を依頼する目安を分かりやすく解説します。

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目次

エアコンから水漏れしたときに今すぐすること

エアコンから水が漏れていることに気づいたら、故障原因を探す前に周囲の安全を確保しましょう。

水漏れしたときの応急処置
  • エアコンの運転を停止する
  • 室内機の下にタオルや容器を置く
  • 家具や家電を水漏れ箇所から移動する
  • コンセントや電源コードがぬれていないか確認する
  • 水漏れ箇所やエラー表示を写真に残す

コンセントや電源コード付近まで水が届いている場合は、ぬれた手でプラグに触れないでください。安全に操作できないときは無理をせず、修理業者へ相談しましょう。

水漏れしたまま運転を続けると、床や壁紙、家具を傷める可能性があります。いったん停止し、原因を確認してから再運転してください。

エアコンから水漏れする主な原因6つ

原因①:ドレンホースが詰まっている

エアコン内部で発生した結露水は、ドレンホースを通って屋外へ排出されます。

ホースの中にホコリや汚れ、虫などが詰まると、水が屋外へ流れにくくなり、室内機からあふれることがあります。

水漏れの原因としてまず確認したい場所ですが、ホースの奥へ棒や針金を入れると破損する恐れがあります。見える範囲のゴミだけを取り除きましょう。

原因②:ドレンホースが折れたり上向きになったりしている

ドレンホースの出口が上向きになっている、途中で折れている、植木鉢などで押さえられている場合も、排水が妨げられます。

屋外にあるホースの先端を確認し、折れやつぶれがあれば、無理のない範囲で水が流れやすい状態に戻してください。

原因③:エアフィルターが汚れている

フィルターにホコリがたまると空気の流れが悪くなり、エアコン内部で発生した結露水が吹き出し口から漏れることがあります。

取扱説明書を確認し、取り外せるフィルターを掃除してください。掃除後に再運転して水漏れが止まれば、フィルターの汚れが原因だった可能性があります。

原因④:室内機が傾いている

室内機が正しく設置されていない、地震や振動などで傾いている場合、内部の水がドレンホース側へ流れず、室内へ漏れることがあります。

室内機の取り付け状態は自分で直そうとせず、施工業者や修理業者に点検を依頼しましょう。

原因⑤:内部のドレンパンや部品に不具合がある

エアコン内部には、結露水を受け止めるドレンパンがあります。

ドレンパンの汚れや破損、排水経路の不具合などがあると、水を正常に外へ排出できません。内部部品の確認には分解が必要になるため、専門業者へ相談してください。

原因⑥:配管の断熱材や設置状態に問題がある

冷媒配管を覆う断熱材が劣化していると、配管の表面に結露が発生し、室内側へ水が垂れることがあります。

雨の日だけ水が漏れる場合は、配管を通す壁穴や配管まわりから雨水が入り込んでいる可能性もあります。施工状態の確認が必要です。

自分でできるエアコン水漏れの3つの確認方法

安全を確保したうえで、次の3か所を確認してみましょう。

確認方法①:ドレンホースの先端を確認する

屋外にあるドレンホースの先端が、ゴミや土でふさがれていないか確認します。

ホースが上向きになっている、途中で折れている、水たまりの中に入っている場合は、排水しやすい位置へ整えてください。

確認方法②:エアフィルターを掃除する

フィルターにホコリがたまっている場合は、取扱説明書に従って掃除します。

掃除後は十分に乾かしてから元に戻してください。ぬれたまま取り付けると、カビや臭いの原因になることがあります。

確認方法③:水漏れする場所を確認する

吹き出し口、室内機の底、壁との接合部など、どこから水が出ているか確認して写真を撮っておきましょう。

「冷えない」「異音がする」「エラーコードが出る」など、ほかの症状もあればまとめて記録しておくと、修理相談がスムーズです。

自分で直そうとしないほうがよい水漏れ

次のような症状がある場合は、応急処置だけにとどめ、専門業者へ相談しましょう。

  • コンセントや電源コード付近がぬれている
  • 水漏れの量が多く止まらない
  • フィルター掃除後も再び水が漏れる
  • 室内機が傾いているように見える
  • 異音や焦げたような臭いもする
  • ブレーカーが落ちる
  • エアコンを設置してからすぐ水漏れした

エアコン本体の分解や電気部品の確認は危険です。市販の洗浄スプレーも、使い方によっては内部部品へ液体がかかる可能性があります。

取扱説明書で認められたお手入れ以外は、無理に行わないでください。

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水漏れの修理を依頼する目安

ドレンホースの先端やフィルターを確認しても改善しない場合は、修理を依頼する目安です。

エアコンの状態対応の目安
ドレンホース先端にゴミがある見える範囲で取り除く
フィルターが汚れている取扱説明書に従って掃除する
掃除後も水漏れする点検・修理を依頼する
室内機の傾きや内部故障が疑われる専門業者へ相談する
電源部分までぬれている使用を中止して相談する

水漏れの原因がドレンホースの詰まりや排水不良なら、比較的早く作業が終わる場合があります。ただし、内部部品の故障や施工状態に原因があると、部品交換や再施工が必要になることもあります。

エアコンの水漏れはエアホームへ無料相談できる

画像引用元:エアホーム公式サイトより

自分で確認しても原因が分からない場合は、エアコン修理業者へ点検を依頼しましょう。

エアホームでは、水漏れのほか、冷えない、異音がする、電源が入らないなどのエアコントラブルを相談できます。

電話をかけなくても、公式サイトの登録フォームから住所、症状、第1・第2希望の訪問日を入力できます。

水漏れしている場所や、いつから始まったか、ほかに気になる症状があるかを問い合わせ欄へ書いておくと伝わりやすくなります。

室外機から水が出る場合は故障とは限らない

室内機ではなく、屋外の室外機やドレンホースから水が出ている場合は、必ずしも故障ではありません。

冷房や除湿運転では、空気中の水分が結露してドレンホースから排出されます。また、暖房時は室外機の霜を溶かす「霜取り運転」によって、室外機の下から水が出ることがあります。

ただし、室外機から異音がする、エアコンが冷えない、配管に霜が付いているなどの症状もある場合は、点検を依頼しましょう。

エアコンの水漏れについてよくある質問

水漏れしたエアコンをそのまま使っても大丈夫ですか?

原因が分からないまま使い続けるのはおすすめできません。

床や壁、家具がぬれるだけでなく、電気部品の近くへ水が流れる可能性があります。いったん運転を止め、ドレンホースやフィルターを確認してください。

ドレンホースから水が出るのは正常ですか?

冷房や除湿運転中に、ドレンホースから屋外へ水が排出されるのは通常の動作です。

室内機から水が漏れているのにドレンホースから水が出ていない場合は、詰まりや折れ曲がりが疑われます。

賃貸住宅のエアコンが水漏れしたらどうしますか?

備え付けのエアコンの場合は、自分で修理業者を手配する前に、大家さんや管理会社へ連絡してください。

勝手に修理すると、費用を自己負担しなければならない可能性があります。水漏れ箇所の写真を撮り、発生した日時と状況を伝えましょう。

エアコンから水漏れする原因と対処法まとめ

エアコンから水漏れする主な原因は、ドレンホースの詰まりや折れ曲がり、フィルターの汚れ、室内機の傾き、内部部品や配管の不具合です。

まず運転を止めて周囲を保護し、ドレンホースの先端とフィルターを確認しましょう。

確認しても改善しない、水漏れの量が多い、コンセント周辺までぬれている場合は、自分で分解せず無料相談フォームから専門業者へ相談してください。

エアホームなら、水漏れしている場所や訪問希望日を登録フォームから送れます。原因が分からず困っている方は、まず対応状況を確認してみましょう。

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